Perguntas Frequentes (FAQ)

 

DIAtech - Digital Investment Advisors Technology

Bem-vindo à nossa seção de perguntas frequentes.

Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos serviços, medidas de segurança e soluções financeiras e de investimento personalizadas.

Explore as categorias abaixo para encontrar as informações de que precisa.

Caso tenha outras dúvidas, entre em contato conosco.

Termos de Uso (FAQ)

Segurança e Proteção

 

Como a DIAtech protege os dados pessoais e a confidencialidade?

Não compartilhamos seus dados com terceiros sob nenhuma circunstância. Todos os seus dados são confidenciais e a privacidade dos nossos usuários é uma das nossas principais prioridades.

 

Como a DIAtech garante a segurança da informação?

Nossa residência está equipada com medidas de vigilância e proteção para garantir a segurança contra qualquer intrusão física imprevista. Isso nos permite operar em um ambiente seguro e privado, garantindo que todos os dados sensíveis e sistemas estejam efetivamente protegidos.

Como a DIAtech justifica sua abordagem de segurança e privacidade?

Operar a partir de uma residência particular permite uma proteção superior de dados sensíveis. Em um escritório, todos os dados são acessíveis, aumentando o risco de vulnerabilidades a incidentes imprevistos, como hackers.

De uma residência, mantemos controle total sobre o ambiente, com armazenamento seguro e acesso independente, além de uma rede de comunicação interna protegida. Isso nos permite estar disponíveis 24 horas por dia para acesso ou gerenciamento de quaisquer incidentes inesperados no sistema e suas atualizações, sem deslocamentos e sem perturbar os outros.

Comunicação com os Clientes

Na DIAtech, priorizamos a segurança e a eficiência em nossa comunicação. Não oferecemos encontros presenciais em nossa residência por razões de segurança e confidencialidade. No entanto, estamos sempre disponíveis para agendar encontros por videoconferência, garantindo que você possa receber o aconselhamento necessário de forma segura e conveniente. Nossa equipe está comprometida em fornecer o melhor serviço, e estamos a apenas um clique de distância.

Como a DIAtech se comunica de forma segura com os clientes?

Sim, a comunicação com a DIAtech é completamente segura. Qualquer tipo de comunicação, seja por mensagens, e-mail ou agendamento de videochamadas, é baseada em três verificações independentes conhecidas apenas pelo cliente e pela DIAtech. Essas verificações garantem que todas as trocas de informações entre ambas as partes sejam realizadas de forma segura e protegidas contra acessos não autorizados.

O que envolve o processo de verificação KYC na DIAtech?

O processo de verificação KYC (Know Your Customer) é um procedimento obrigatório na DIAtech, projetado para prevenir fraudes fiscais, golpes e lavagem de dinheiro. Este processo inclui:

1. O envio de uma cópia válida de um documento de identificação oficial.

2. A realização de uma videochamada para confirmar a identidade do cliente.

A verificação KYC é essencial para cumprir as regulamentações internacionais e garantir a segurança das nossas operações e a proteção dos nossos clientes.

 

Serviços e Assinaturas

 

O serviço oferecido pela DIAtech é gratuito?

Não, o serviço não é gratuito, mas oferecemos a primeira consulta de forma gratuita. Para acessar os serviços da DIAtech, há uma taxa anual e oferecemos a opção de pagar em parcelas trimestrais.

Quais serviços a DIAtech oferece?

Na DIAtech, oferecemos proteção para suas finanças e investimentos, bem como aconselhamento personalizado e estratégias adaptadas aos seus investimentos, utilizando nosso sistema e tecnologia T&J - INV 12317 - v 1.0 - 2024.

Posso cancelar minha assinatura com a DIAtech?

Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.

Existem custos para cancelar minha assinatura na DIAtech?

Sim, o cancelamento da sua assinatura implica um custo. Somente a parte proporcional restante da assinatura será reembolsada a partir da data de cancelamento. Durante os primeiros 30 dias a partir da assinatura, não há taxa de cancelamento e todo o valor da assinatura será reembolsado.

Como recupero o dinheiro da assinatura na DIAtech?

Na DIAtech, o valor correspondente ao cancelamento dos serviços será transferido para a sua conta bancária.

Quais são os benefícios da assinatura na DIAtech?

Com uma assinatura na DIAtech, você tem acesso a uma série de benefícios exclusivos projetados para proteger e maximizar seus investimentos:

Aconselhamento personalizado: Você receberá orientações e estratégias adaptadas às suas necessidades e objetivos financeiros específicos.

Avaliação e estratégia: Realizamos uma análise detalhada de seus investimentos para criar uma estratégia otimizada e segura.

Monitoramento e diagnóstico 24/7: Seus investimentos serão protegidos e monitorados continuamente, usando nosso sistema e tecnologia T&J - INV 12317 - v 1.0 - 2024, com supervisão ativa 24/7.

Proteção contra fraudes, golpes e enganos: Garantimos que seus investimentos estejam protegidos contra atividades fraudulentas, golpes ou práticas enganosas.

Qualquer tipo de consulta: Você tem a liberdade de fazer qualquer pergunta ou buscar orientação sobre suas questões financeiras a qualquer momento.

Investimentos e Benefícios

 

Os investimentos com a DIAtech são seguros?

Sim, todos os investimentos realizados através da DIAtech passam por um processo rigoroso e exigente de verificação para garantir a máxima segurança. O nosso sistema T&J - INV 12317 - v 1.0 - 2024 oferece uma proteção integral, monitorizando continuamente os investimentos e garantindo que os fundos estejam seguros em todos os momentos.

Os investimentos com a DIAtech estão protegidos a nível internacional?

Sim, os nossos investimentos estão protegidos através do cumprimento das normas internacionais, dos acordos bilaterais e da legislação de cada país, garantindo a segurança dos seus fundos em todos os mercados onde operamos.

Quais são os benefícios de contratar investimentos com a DIAtech?

Contratar investimentos com a DIAtech oferece uma série de benefícios, incluindo assessoria personalizada, avaliação contínua, monitoramento e diagnóstico 24 horas por dia, 7 dias por semana dos seus investimentos, bem como proteção contra fraudes, golpes e enganos. Além disso, oferecemos consultas ilimitadas para garantir que você esteja sempre informado sobre o estado dos seus investimentos.

Posso cancelar os meus investimentos contratados com a DIAtech?

Sim, é possível cancelar os seus investimentos a qualquer momento. Os detalhes específicos sobre os custos associados ao cancelamento dependem do tipo de investimento e do contrato assinado.

Cancelar os investimentos com a DIAtech tem custos?

Sim, o cancelamento dos investimentos tem um custo. Dependendo do tempo e do contrato, os custos de cancelamento podem variar entre 5% e 10% do total, além dos custos adicionais pela transferência dos fundos para a conta bancária. Esses custos seguem um quadro geral utilizado em investimentos.

Quanto tempo demora a transferência dos fundos após o cancelamento?

Dependendo do sistema bancário e do país de origem tanto do cliente quanto do investimento, a transferência pode demorar entre 5 e 10 dias. Garantimos que cada passo do processo seja monitorado para que o cliente receba o seu dinheiro de maneira segura e rápida.

Como e quando recebo os relatórios sobre os meus investimentos?

Dependendo da preferência do cliente, os relatórios podem ser recebidos mensalmente ou trimestralmente. Anualmente, são entregues relatórios automáticos com um resumo detalhado de todas as atividades de investimento.

Aspectos Legais e Responsabilidades

 

Limitações de responsabilidade:

A DIAtech Digital Investment Advisors Technology não se responsabiliza por investimentos realizados de forma independente ou fora do nosso sistema pelos usuários registrados. Qualquer investimento feito sem nossa supervisão é de responsabilidade do usuário.

Intervenção em investimentos:

Nosso sistema foi projetado para proteger e aconselhar os usuários registrados que utilizam nossos serviços. Só podemos intervir e oferecer assistência em investimentos que sejam realizados através do nosso sistema.

 

Aceitação dos Termos:

Ao utulizar os nossos serviços, concorda com estes termos e condições. É importante ler e compreender cada um deles.

Modificações:

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Você será notificado sobre alterações através do nosso site.

 

Entre em contato conosco para proteger suas finanças e investimentos

Tem dúvidas ou precisa de mais informações?

Preencha o formulário, e um de nossos consultores entrará em contato para esclarecer suas dúvidas e ajudá-lo a proteger suas economias, finanças pessoais e investimentos com segurança.

 

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