Questions Fréquemment Posées (FAQ)

 

 DIAtech - Digital Investment Advisors Technology 

Bienvenue dans notre section FAQ.

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos services, nos mesures de sécurité et nos solutions financières et d'investissement personnalisées.

Explorez les catégories ci-dessous pour trouver les informations dont vous avez besoin.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Conditions d'utilisation (FAQ)

Sécurité et Protection

 

Comment DIAtech protège-t-il les données personnelles et la confidentialité ?

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sous aucun prétexte. Toutes vos données sont confidentielles, et la confidentialité de nos utilisateurs est l'une de nos priorités.

Comment DIAtech garantit-il la sécurité des informations ?

Nos locaux sont équipés de mesures de surveillance et de protection pour garantir la sécurité contre toute intrusion physique imprévue. Cela nous permet d'opérer dans un environnement sûr et privé, assurant que toutes les données sensibles et systèmes sont protégés efficacement.

Comment DIAtech justifie-t-il son approche de sécurité et de confidentialité ?

Travailler depuis un domicile particulier permet une protection supérieure des données sensibles. Dans un bureau, toutes les données sont accessibles, ce qui augmente le risque de vulnérabilités face à des incidents imprévus, comme le piratage.

Depuis un domicile, nous contrôlons complètement l'environnement, avec un stockage sécurisé et un accès indépendant, ainsi qu'un réseau de communication interne protégé. Cela nous permet d'être disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour l'accès ou la gestion de tout incident imprévu dans le système et ses mises à jour, sans déplacements ni dérangement pour autrui.

Comment DIAtech communique-t-il de manière sécurisée avec les clients ?

Chez DIAtech, nous priorisons la sécurité et l'efficacité dans notre communication. Nous n'offrons pas de réunions en personne à notre domicile pour des raisons de sécurité et de confidentialité. Cependant, nous sommes toujours disponibles pour planifier des rencontres par vidéoconférence, vous permettant ainsi de recevoir les conseils dont vous avez besoin de manière sûre et pratique. Notre équipe s'engage à vous fournir le meilleur service, et nous sommes à un clic de distance.

La communication avec DIAtech est-elle sécurisée ?

Oui, la communication avec DIAtech est complètement sécurisée. Tout type de communication, que ce soit par messagerie, courrier électronique ou planification d'appels vidéo, est basé sur trois vérifications indépendantes, connues uniquement par le client et DIAtech. Ces vérifications garantissent que tous les échanges d'informations entre les deux parties se déroulent en toute sécurité et sont protégés contre tout accès non autorisé.

En quoi consiste le processus de vérification KYC chez DIAtech ?

Le processus de vérification KYC (Know Your Customer) est une procédure obligatoire chez DIAtech, conçue pour prévenir la fraude fiscale, les escroqueries et le blanchiment d'argent. Ce processus comprend :

1. L’envoi d’une copie valide d’un document d’identification officiel.

2. La réalisation d’un appel vidéo pour confirmer l’identité du client.

La vérification KYC est essentielle pour se conformer aux réglementations internationales et garantir la sécurité de nos opérations ainsi que la protection de nos clients.

Services et Abonnements

 

Le service proposé par DIAtech est-il gratuit ?

Non, le service n'est pas gratuit, mais nous offrons la première consultation gratuitement. Pour accéder aux services de DIAtech, il y a un frais annuel et nous proposons la possibilité de payer en plusieurs fois trimestriels.

Quels services DIAtech propose-t-il ?

Chez DIAtech, nous offrons la protection de vos finances et de vos investissements, ainsi que des conseils personnalisés et des stratégies adaptées à vos investissements, en utilisant notre système et notre technologie T&J - INV 12317 - v 1.0 - 2024.

Puis-je annuler mon abonnement chez DIAtech ?

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment.

Y a-t-il des frais pour annuler mon abonnement chez DIAtech ?

Oui, l'annulation de votre abonnement entraîne des frais. Seule la partie proportionnelle restante de l'abonnement sera remboursée à partir de la date d'annulation. Au cours des 30 premiers jours suivant l'abonnement, il n'y a pas de frais d'annulation et le montant total de l'abonnement sera remboursé.

Comment récupérer de l'argent pour mon abonnement chez DIAtech ?

Chez DIAtech, le montant correspondant à l'annulation des services sera transféré sur votre compte bancaire.

Quels sont les avantages de s'abonner à DIAtech ?

Avec un abonnement à DIAtech, vous avez accès à une gamme d'avantages exclusifs conçus pour protéger et maximiser vos investissements :

Conseils personnalisés : Vous bénéficierez de conseils et de stratégies adaptés à vos besoins et objectifs financiers spécifiques.

Évaluation et stratégie : Nous réalisons une analyse détaillée de vos investissements pour créer une stratégie optimisée et sécurisée.

Surveillance et diagnostic 24/7 : Vos investissements seront protégés et surveillés en continu, en utilisant notre système et notre technologie T&J - INV 12317 - v 1.0 - 2024, avec une supervision active 24/7.

Protection contre les fraudes, arnaques et tromperies : Nous veillons à ce que vos investissements soient à l'abri de toute activité frauduleuse, arnaque ou pratiques trompeuses.

Tout type de consultation : Vous avez la liberté de poser toutes vos questions ou de demander des conseils concernant vos affaires financières à tout moment.

Investissements et Avantages

 

Les investissements avec DIAtech sont-ils sécurisés ?

Oui, tous les investissements réalisés via DIAtech passent par un processus de vérification rigoureux et approfondi pour garantir une sécurité maximale. Notre système T&J - INV 12317 - v 1.0 - 2024 offre une protection complète, surveillant en permanence les investissements pour garantir la sécurité des fonds à tout moment.

Les investissements avec DIAtech sont-ils protégés au niveau international ?

Oui, nos investissements sont protégés grâce au respect des réglementations internationales, des accords bilatéraux et de la législation de chaque pays, garantissant ainsi la sécurité de vos fonds sur tous les marchés où nous opérons.

Puis-je annuler mes investissements avec DIAtech ?

Oui, vous pouvez annuler vos investissements à tout moment. Les détails spécifiques concernant les coûts associés dépendent du type d'investissement et du contrat signé.

Quels sont les avantages d'investir avec DIAtech ?

Investir avec DIAtech offre une gamme d'avantages, y compris des conseils personnalisés, une évaluation continue, une surveillance et un diagnostic 24h/24 et 7j/7 de vos investissements, ainsi qu'une protection contre les arnaques, les fraudes et les tromperies. De plus, nous offrons des consultations illimitées pour vous assurer que vous êtes toujours informé de l'état de vos investissements.

L'annulation des investissements avec DIAtech entraîne-t-elle des frais ?

Oui, l'annulation des investissements entraîne des frais. En fonction du temps et du contrat, les frais d'annulation varient entre 5% et 10% du total, plus des frais de transfert supplémentaires vers le compte bancaire. Ces frais suivent un cadre général utilisé dans les investissements.

Combien de temps dure le transfert des fonds après annulation ?

En fonction du système bancaire et du pays d'origine du client et de l'investissement, le transfert peut prendre entre 5 et 10 jours. Nous veillons à surveiller chaque étape du processus pour garantir que le client reçoive son argent en toute sécurité et rapidement.

Comment et quand vais-je recevoir les rapports sur mes investissements ?

Selon la préférence du client, les rapports peuvent être reçus mensuellement ou trimestriellement. Annuellement, des rapports automatiques sont fournis avec un résumé détaillé de toutes les activités d'investissement.

Aspects Juridiques et Responsabilités

 

Limitations de responsabilité :

La Technologie des Conseillers en Investissement Digital DIAtech n'est pas responsable des investissements réalisés par les utilisateurs enregistrés de manière indépendante ou en dehors de notre système. Toute décision d'investissement prise sans notre supervision est sous la responsabilité de l'utilisateur.

Intervention dans les investissements :

Notre système est conçu pour protéger et conseiller les utilisateurs enregistrés qui utilisent nos services. Nous ne pouvons intervenir et fournir une assistance que pour les investissements qui passent par notre système.

Acceptation des termes :

En utilisant nos services, vous acceptez ces termes et conditions. Il est important de lire et de comprendre chacun d'eux.

Modifications :

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes à tout moment. Nous vous informerons des changements significatifs via notre site Web.

Contactez-nous pour sécuriser vos finances et vos investissements

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Remplissez le formulaire et l’un de nos conseillers vous contactera pour répondre à vos préoccupations et vous aider à protéger vos économies, vos finances personnelles et vos investissements en toute sécurité.

 

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